Заявки теряются между звонками, почтой и мессенджерами
Как может бытьВсе обращения попадают в одну очередь: видно, кто взял заявку и когда срок.
Автоматизировать можно всё — было бы желание. Вопрос только в том, что окупится. Это я и считаю до начала работ: сколько времени уходит на рутину сейчас и сколько освободится.
Как может бытьВсе обращения попадают в одну очередь: видно, кто взял заявку и когда срок.
Как может бытьДанные переходят между программами сами. Люди заняты работой, а не копированием.
Как может бытьСистема работает с телефона, отчёт собирается из уже введённых данных.
Как может бытьБот принимает заявку или записывает в любое время. Утром она уже у вас.
Разбираю процесс и считаю эффект в часах и рублях. Если выгоды нет, говорю прямо. Стоимость засчитывается в разработку.
Страница с формой: каждая заявка сразу приходит вам в мессенджер или на почту.
В MAX и Telegram. Клиент пишет боту — заявка уже в вашей базе, 1С или CRM.
Данные сами переходят между почтой, таблицами, 1С и мессенджерами. Отчёты собираются по расписанию.
Заявки, журналы, роли и права, печатные формы. Работает в браузере и с телефона.
Модель работает внутри организации: документы и персональные данные не уходят в чужие облака.
Цены — нижняя граница. Точная стоимость — после обследования.
Гарантировать окупаемость не может никто: она зависит от того, как системой будут пользоваться. Я отвечаю за другое: до договора показываю расчёт — сколько времени уходит сейчас, сколько освободится и что для этого должно поменяться в работе сотрудников. Если по расчёту выгоды нет, скажу об этом, и вы не потратите деньги на разработку.
Обычно да: у 1С и большинства CRM есть способы обмена данными. Точно скажу после обследования, когда увижу вашу конфигурацию.
Простой бот или связка программ — от недели. Учётная система — один-два месяца. Точный срок называю после обследования и фиксирую в договоре.
Исходный код и документация передаются вам по акту, поэтому систему сможет поддерживать любой разработчик. Права на результат прописываем в договоре до начала работ. Если удобнее, беру на сопровождение с ежемесячной оплатой.
Только если вы на это согласны. Для персональных данных и внутренних документов ставлю модель на ваш сервер — тогда данные не покидают организацию.
Опишите её как есть, без терминов. Помощник задаст несколько вопросов и покажет предварительную вилку цены и срока.